FATORES METEOROLÓGICOS E DISTÂNCIA DA ANTENA FORAM
APONTADOS COMO CAUSA DA INDISPONIBILIDADE
Depois da redação do Portal Jovem entrar em contato com a Claro através de sue perfil em uma rede social, solicitando esclarecimentos sobre as causas da indisponibilidade do sinal no município de Alcântaras a operadora teria remetido resposta apontando que fatores climáticos e a distância em que os usuários se encontravam na antena poderiam ser as possíveis causas da "oscilação" do sinal da mesma na pequena cidade serrana. Na mesma resposta a Claro informou está trabalhando na expansão e melhoria de seus serviços e que os clientes poderiam conferir o mapa de cobertura da operadora para visualizar a situação do sinal na cidade. Com mais de 24H de sinal completamente indisponível alguns serviços ficaram comprometidos na pequena cidade serrana, como utilização de máquinas leitoras de cartão de crédito e as operações de venda de passagem na agência da Guanabara. Em Alcântaras o sinal só foi normalizado no inicio da manhã desta quarta-feira,31 de julho.
Post.Francisco Freire
